A partida de um pet é a despedida de um membro amado da nossa família. É o silêncio que fica, o vazio no lugar onde ele se aninhou para dormir. Na MetroPet, compreendemos a profundidade desse luto. Nossa missão é oferecer um caminho de serenidade para a despedida, transformando a dor da perda em uma homenagem repleta de amor.
É por essa razão que o serviço de cremação de pet é um pilar do nosso cuidado, especialmente para nossos associados.
Acolhimento para todas as famílias de BH e Minas Gerais:
- Para associados do Plano Pet: O serviço de cremação já é um benefício incluso, garantindo tranquilidade total no momento de perda..
- Precisa do serviço agora? Entendemos que a necessidade pode ser imediata. Oferecemos o mesmo serviço de cremação com acolhimento de forma particular. Ligue para nossa central 24h para saber mais.
Como Funciona a Cremação de Pet em BH?
Conduzimos cada etapa com a máxima transparência e reverência. A confiança que você deposita em nós é honrada com um processo claro e humano.
- Passo 1: O Acolhimento Digno Tudo começa com um chamado. Nossa equipe especializada realiza a remoção do seu pet em sua residência ou na clínica veterinária em BH, utilizando um veículo apropriado e, acima de tudo, tratando seu companheiro com a solenidade e o carinho que ele merece.
- Passo 2: A Condução Ética à Cremação Para assegurar um procedimento que atenda aos mais elevados padrões de ética e responsabilidade ambiental, contamos com um crematório parceiro, rigorosamente selecionado e homologado em Belo Horizonte. A MetroPet não apenas encaminha, mas realiza toda a gestão e supervisão do processo, garantindo que seu pet seja tratado com respeito absoluto a todo momento.
- Passo 3: O Retorno Respeitoso das Cinzas Este é o momento de trazer seu amigo de volta para casa, de uma nova forma. Nós cuidamos pessoalmente da devolução das cinzas, um ato que simboliza a conclusão de um ciclo de cuidado e o início de uma nova forma de memória.
Modelos de Urnas
- As cinzas são entregues em uma de nossas urnas, criadas para serem um memorial delicado e um ponto de afeto em seu lar.
- Urna Clássica: Um design atemporal e elegante para honrar a memória do seu companheiro.
- Urna Moderna: Um design contemporâneo que celebra a beleza da jornada que vocês compartilharam.
Detalhes Importantes do Serviço de Cremação
Para garantir total transparência, destacamos os pontos essenciais do serviço:
- Prazo de Devolução: O retorno respeitoso das cinzas é concluído em um prazo de até 10 dias úteis, garantindo que cada etapa seja feita sem pressa e com o devido cuidado.
- Cobertura do Plano: Conforme o contrato do seu plano, o serviço de cremação ampara pets com peso até 40 kg. Para animais acima deste peso, consulte nossa equipe .
FAQ: Dúvidas Frequentes Sobre a Cremação Pet
1. Meu pet faleceu. Qual é o primeiro passo e para quem eu devo ligar? O primeiro e único passo é ligar para a nossa central de atendimento 24 horas da MetroPet. Não se preocupe com mais nada. Nossa equipe irá acolher você e acionar imediatamente a remoção, orientando sobre cada etapa com calma.
2. A cremação não é na unidade da MetroPet. Como vocês garantem o respeito no crematório parceiro? Essa é a nossa maior responsabilidade. O crematório parceiro passa por um rigoroso processo de seleção e homologação. A MetroPet não apenas encaminha, mas gerencia e supervisiona todo o processo, garantindo nosso padrão de dignidade do início ao fim.
3. O que acontece se meu pet tiver mais de 40 kg? O Plano Pet cobre a cremação de animais com até 40 kg. Caso seu companheiro ultrapasse esse peso, nossa equipe está preparada para oferecer uma solução.
4. O plano inclui velório ou a possibilidade de eu assistir à cremação? O serviço de cremação incluso no Plano Pet foca em garantir um processo logístico de despedida digno e sem preocupações. Cerimônias como velório ou o acompanhamento presencial são serviços adicionais que podem ser consultados e cotados à parte com nossa equipe.
5. Eu ainda não tenho o Plano Pet, mas preciso do serviço agora. É possível? Sim. Oferecemos o serviço de cremação de forma avulsa (particular). Entre em contato com nossa equipe 24 horas para receber o mesmo acolhimento e entender as condições.
Nosso Compromisso: Amparo e Dignidade para as Famílias de BH
Na MetroPet, não lidamos apenas com a despedida, mas com a celebração de uma vida. Nosso compromisso é ser um porto seguro para as famílias de Belo Horizonte, garantindo que o adeus ao seu fiel companheiro seja um ato de puro respeito e amor.
Se você é membro do Plano Pet e precisa de amparo neste momento, ou deseja mais informações sobre nossos serviços, nossa equipe está pronta para conversar e acolher.
